주문수집 스케줄
자사몰, 스마트스토어, 상담 채널별 주문 수집 주기와 필드 매핑 상태를 확인합니다.
연동 채널
4개
정상
2개
확인 필요
2개
| 채널 | 수집 지점 | 수집 범위 | 주기 | 마지막 수집 | 다음 수집 | 상태 | 담당 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 자사몰 | bhsdiary.com 주문조회 | 주문, 결제, 배송지, 옵션, 첨부 메모 | 10분 | 2026-05-31 09:20 | 2026-05-31 09:30 | 정상 | 영업지원 |
| 스마트스토어 | 네이버 커머스 주문 API | 신규주문, 취소/반품, 결제상태, 배송요청사항 | 10분 | 2026-05-31 09:17 | 2026-05-31 09:27 | 정상 | 온라인몰 |
| 카카오채널 | 상담 문의 수동 검수 | 주문제작 문의, 첨부 시안, 수량, 납기 | 1시간 | 2026-05-31 09:00 | 2026-05-31 10:00 | 검증필요 | CS |
| 전화/수기 | 사무실 수기 등록 | 전화 주문, FAX/이메일 주문서 | 상시 | 2026-05-30 18:10 | 담당 입력 | 주의 | 영업 |
전환 규칙
자사몰
bhsdiary.com 주문조회
기성품 주문은 자동 수집, 주문제작은 검증 큐로 분리
수집주기
10분
담당
영업지원
스마트스토어
네이버 커머스 주문 API
상품 옵션명을 표지 색상/내지 규격으로 매핑
수집주기
10분
담당
온라인몰
카카오채널
상담 문의 수동 검수
첨부파일과 대화 맥락은 담당자가 수주 전 검증
수집주기
1시간
담당
CS
전화/수기
사무실 수기 등록
중복 주문번호와 고객 전화번호 기준으로 중복 검출
수집주기
상시
담당
영업